Baza wiedzy FAQ:

Co oznacza, że towar jest "niedostępny"?

Towar niedostępny to taki, który z założenia jest trzymany na stanach magazynowych, ale został akurat wyprzedany i jest już najprawdopodobniej w trakcie produkcji lub w drodze na magazyn.

Kto jest moim opiekunem?

Aby dowiedzieć się, kto jest Twoim opiekunem przejdź do zakładki kontakt. Przy każdym handlowcu znajdziesz mapkę pokazującą obsługiwany przez niego region.

Jak zalogować się do strony?

Link do logowania znajdziesz w prawym górnym rogu strony. Aby się zalogować potrzebujesz niepowtarzalny login i hasło, które możesz otrzymać od swojego opiekuna.

Jak zgłosić reklamację?

Aby zgłosić reklamację pobierz druk reklamacyjny z działu "do pobrania" w Twoim koncie. Wypełniony druk wyślij mailem do swojego opiekuna.

Czy wyślecie towar bezpośrednio do mojego klienta?

Tak, wysyłamy towar no name. Napisz/zaznacz to w swoim zamówieniu.

Czym różni sie ekoskóra od skóry?

Ekoskórą nazywamy materiał imitujący skórę, zazwyczaj wykonany z rożnego rodzaju tworzyw sztucznych połączonych z tkaniną lub włókniną, natomiast skóra jest materiałem naturalnym pochodzenia zwierzęcego.

W jaki sposób otrzymać login i hasło do strony?

Aby otrzymać login i hasło do strony kliknij link "zaloguj się" znajdujący się w prawym górnym rogu strony, wybierz opcję załóż konto i wypełnij formularz. Kliknij "wyślij prośbę o założenie konta". Nasz dział handlowy zweryfikuje, czy Twoja firma jest agencją reklamową i może otrzymać dostęp do strony.

Co oznacza przygotowalnia?

Przygotowalnia to oplata za każdorazowe ustawienie maszyny do pracy przy danym projekcie.

Co oznacza wykrzyknik przy cenie produktu?

Wykrzyknik oznacza, że towar jest dostępny do wyczerpania zapasów, zostanie wycofany z oferty.

Jaki jest czas realizacji?

Czas dostawy zamówionych przez Ciebie produktów rożni się w zależności od tego, czy jest to towar dostępny w magazynie, czy na zamówienie. Towary stockowe bez znakowania wysyłamy następnego dnia roboczego. Towary stockowe ze znakowaniem wysyłamy w ciągu trzech dni roboczych od momentu akceptacji projektu znakowania oraz wzoru, jeśli jest wymagany. Termin realizacji na towar na zamówienie należy każdorazowo uzgodnić z opiekunem. Średni czas oczekiwania: od 2-4 tygodni, w zależności od sezonu.

Czy znakujecie na produktach powierzonych i ile to kosztuje?

Nie wykonujemy znakowań na produktach powierzonych.

Jaki jest czas dostawy kurierskiej?

Przesyłki wysyłamy firmą kurierską GLS. Czas dostawy to 1 dzień roboczy.

Czy produkty posiadają opakowania?

Staramy się, aby większość oferowanych przez nas produktów posiadała opakowanie. Możesz także obejrzeć zdjęcie tego opakowania w sekcji Zdjęcia. Jeśli produkt nie posiada własnego opakowania, w jego karcie w sekcji opakowania znajdziesz możliwe do dokupienia dopasowane rozmiarem propozycje opakowań.

Czy mogę zamówić towar niestandardowy/indywidualny?

Tak, możesz zamówić produkt, którego nie mamy w swojej ofercie. Specjalizujemy się w realizacji rozwiązań według potrzeb klienta. Prześlij szczegółowe zapytanie do swojego opiekuna.

Jakie są dostępne metody znakowania?

Wykonujemy znakowanie metodą tłoczenia, hot stampingu, grawerowania laserowego, nadruku - w zależności od rodzaju materiału. Karta każdego produktu zawiera informacje o tym, jakie metody znakowania są dla niego dostępne. Pełną listę metod znakowania znajdziesz tutaj: http://www.jaguargift.com/oferta/znakowanie/pl

Co oznacza, że towar jest "na zamówienie"?

Towar na zamówienie to taki, którego nie mamy na stanie magazynowym, ale przygotowujemy na produkcji dopiero po otrzymaniu zamówienia. W takim wypadku czas produkcji/realizacji należy każdorazowo uzgodnić z handlowcem.

Jak złożyć zamówienie online?

Aby złożyć zamówienie należy dodać produkt do koszyka klikając ikonę znajdującą się w karcie produktu w sekcji dostępność obok wybranego koloru. Po przejściu do koszyka można wybrać rodzaj opakowania, sposób znakowania, dodatki do produktu i podać zamawianą ilość. Do zamówienia można załączyć pliki graficzne, a także dodać opis do wybranego produktu lub całości zamówienia.

Zapomniałem hasła.

Skontaktuj się ze swoim opiekunem.

Jaki mam rabat?

Jeżeli jesteś zalogowany możesz zobaczyć swój rabat w zakładce "moje konto" oraz w karcie produktu w sekcji ceny. Dla osób zalogowanych ceny produktów wyświetlane na stronie uwzględniają rabat. Jeżeli nie jesteś jeszcze naszym klientem, napisz do nas na adres: sprzedaz@jaguargift.com

Ile kosztuje przesyłka?

Koszt przesyłki dla zamówienia o wartości powyżej 2000,00 PLN netto jest darmowy. Poniżej tej kwoty płacisz za transport jedna stałą stawkę - 15,00 PLN netto za całe zamówienie niezależnie od ilości kartonów.

/static/img/year.svg /static/img/month.svg /static/img/fb.png /static/img/left-arrow2.png /static/img/right_arrow2.png /static/img/bullets.png /static/img/month_year_bg.png