Prozess der Realisierung der Bestellung
Die Kontrolle aller Etappen der Realisierung der Bestellung verursacht, dass wir genau "Wissen, was wir machen". Die eingehenden Informationen, die aus den Produktionsabteilungen weitergeleitet werden, lassen unsere Möglichkeiten effektiv ausnutzen und im Endeffekt die Anforderungen der Kunden erfüllen.
Unten stellen wir den Prozess der Realisierung einer Bestellung bei unserer Firma dar.
Aufgabe einer Anfrage / einer Bestellung
1. Ausgabe der Anfrage vom Kunden (E-Mail, Fax, Post),
2. Antwort: Erfassung der Kalkulation (Bewertung), Versenden des Angebots,
3. Aufgabe der Bestellung vom Kunden
Annahme einer Bestellung
1. Besprechung der Einzelheiten der Realisierung der Bestellung,
2. Bestätigung der Annahme der Bestellung zur Realisierung,
3. Üvergabe der Spezifikation der Bestellung in die Produktionsabteilung,
Realisierung der Bestellung1. Produktion a. Schneiden, b. Montage, c. Kennzeichnen, d. N ähen
Qualitätskontrolle
1. Zwischenoperatice Qualitätskontrolle,
2. Abschlussqualitätskontrolle,
Sendung der Ware
1. Abtrennung und Einpackung der bestellten Ware,
2. Ausstellen der Verkaufsdokumente,
3. Sendung der Ware,
Bestätigung der Realisierung der Bestellung.
1. Bestätigung des abgeschlosseen Prozesses der Realisierung der Bestellung (E-Mail),
2. Bestätigung der Übernahme vom Postkurier der Sendung mit der Angabe der Nummer des Frachtbriefes (E-Mail)
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